Das Add-On erweitert das Grundspiel erheblich und bietet den Spielern die Möglichkeit, ihre Charaktere bis zur Maximalstufe von 70 zu entwickeln. Mit der Einführung einer neuen spielbaren Klasse, dem Kreuzritter, sowie zusätzlichen Fähigkeiten für bestehende Klassen wird eine tiefere strategische Vielfalt ermöglicht. Zudem sorgt der neue Akt mit seiner spannenden Story für fesselnde Inhalte und steigert die Langzeitmotivation durch den Abenteuermodus mit verschiedenen Spielmodi wie Kopfgelder und Nephalemportale. Das verbesserte Lootsystem passt sich besser an die jeweiligen Klassen an, was das Sammeln von Ausrüstung noch lohnenswerter macht.

Die Erweiterung richtet sich sowohl an langjährige Fans des Spiels als auch an Neueinsteiger in das Action-Rollenspiel-Genre. Spieler, die Wert auf Herausforderungen legen und gerne ihre Charaktere optimieren möchten, finden hier zahlreiche Möglichkeiten zur Individualisierung ihrer Rüstungswerte über die Mystikerin. Darüber hinaus spricht es Nutzer an, die nach abwechslungsreichen Spielmodi suchen oder bereit sind, verschiedene Schwierigkeitsgrade auszuprobieren – wobei einige diese Herausforderung möglicherweise frustrierend empfinden können.

Das Add-On 'Reaper of Souls' für Diablo 3 bringt zahlreiche Verbesserungen und neue Inhalte. Die Maximalstufe wird angehoben, es gibt eine neue spielbare Klasse und einen neuen Akt mit einer ansprechenden Geschichte. Zudem werden neue Spielmodi und ein verbessertes Lootsystem eingeführt, was das Spielerlebnis bereichert. Einige Spieler kritisieren jedoch die Schwierigkeit des Spiels und die Zufälligkeit bei der Anpassung von Rüstungswerten.