Platz Online-Portal Note /
Punkte
Produkt & Preis Preis Produktvielfalt Produkt-Infos Zahlung Service & Telefon Kundenservice Telefon Kundenservice E-Mail Website Usability Wichtige Infos Bestellung & Versand Registrierung & Kundenkonto Bestellverlauf, Lieferoptionen & Storno
        50% 20% 5% 15% 10%   15% 8% 7%   20% 15% 5%   15% 6% 9%
1 Garten-und-freizeit.de
1,905/2013
82,0 von 100
1,87"gut" 1,92"gut" 2,38"gut" 1,93"gut" 1,40"sehr gut" 2,48"gut" 3,14"befriedigend" 1,71"gut" 1,30"sehr gut" 1,40"sehr gut" 1,00"sehr gut" 2,06"gut" 1,33"sehr gut" 2,33"gut"
2 Kuhnshop.de
1,905/2013
81,9 von 100
2,18"gut" 2,66"befriedigend" 1,53"sehr gut" 2,13"gut" 1,60"gut" 1,58"gut" 1,70"gut" 1,43"sehr gut" 1,65"gut" 1,87"gut" 1,00"sehr gut" 1,59"gut" 1,33"sehr gut" 1,67"gut"
3 Gartenxxl.de
1,905/2013
81,8 von 100
1,96"gut" 2,02"gut" 2,36"gut" 1,93"gut" 1,70"gut" 2,15"gut" 1,91"gut" 2,43"gut" 1,60"gut" 1,80"gut" 1,00"sehr gut" 1,82"gut" 1,33"sehr gut" 2,11"gut"
4 Amgrill.de
2,005/2013
80,0 von 100
1,89"gut" 2,42"gut" 1,64"gut" 1,47"sehr gut" 1,60"gut" 1,98"gut" 1,91"gut" 2,07"gut" 2,35"gut" 2,80"befriedigend" 1,00"sehr gut" 2,12"gut" 1,50"sehr gut" 2,33"gut"
5 Grillstyle.de
2,105/2013
78,0 von 100
2,34"gut" 2,33"gut" 3,90"ausreichend" 2,53"gut" 1,30"sehr gut" 2,00"gut" 2,13"gut" 1,86"gut" 1,86"gut" 2,14"gut" 1,00"sehr gut" 1,53"sehr gut" 1,33"sehr gut" 1,56"gut"
6 Bbq-shop24.de
2,105/2013
77,9 von 100
2,03"gut" 2,19"gut" 1,56"gut" 1,73"gut" 1,40"sehr gut" 3,20"befriedigend" 1,63"gut" 5,00"mangelhaft" 1,40"sehr gut" 1,53"sehr gut" 1,00"sehr gut" 2,18"gut" 1,67"gut" 2,11"gut"
7 Grillfuerst.de
2,105/2013
77,8 von 100
2,01"gut" 1,85"gut" 1,16"sehr gut" 1,93"gut" 2,90"befriedigend" 2,12"gut" 2,25"gut" 1,96"gut" 2,25"gut" 2,67"befriedigend" 1,00"sehr gut" 2,18"gut" 1,33"sehr gut" 2,56"befriedigend"
8 Bbq-grills.de
2,105/2013
77,7 von 100
2,07"gut" 2,38"gut" 1,56"gut" 2,27"gut" 1,40"sehr gut" 3,64"ausreichend" 2,45"gut" 5,00"mangelhaft" 1,40"sehr gut" 1,53"sehr gut" 1,00"sehr gut" 1,82"gut" 1,33"sehr gut" 1,89"gut"
9 Derhobbykoch.de
2,305/2013
74,1 von 100
2,23"gut" 2,08"gut" 3,59"ausreichend" 2,13"gut" 2,00"gut" 1,72"gut" 1,75"gut" 1,68"gut" 2,75"befriedigend" 3,33"befriedigend" 1,00"sehr gut" 2,29"gut" 1,33"sehr gut" 2,78"befriedigend"
10 Edingershops.de
2,405/2013
72,1 von 100
2,23"gut" 1,81"gut" 1,24"sehr gut" 2,33"gut" 3,40"befriedigend" 1,96"gut" 2,36"gut" 1,50"sehr gut" 3,15"befriedigend" 3,47"befriedigend" 2,20"gut" 2,18"gut" 1,67"gut" 2,33"gut"
11 Grillranger.de
2,405/2013
72,0 von 100
2,62"befriedigend" 2,36"gut" 2,78"befriedigend" 2,33"gut" 3,50"befriedigend" 1,83"gut" 1,81"gut" 1,86"gut" 2,46"gut" 2,94"befriedigend" 1,00"sehr gut" 2,35"gut" 1,33"sehr gut" 2,89"befriedigend"
12 Barbequer.de
2,605/2013
68,1 von 100
2,66"befriedigend" 2,53"gut" 3,07"befriedigend" 2,73"befriedigend" 2,60"befriedigend" 3,44"befriedigend" 2,08"gut" 5,00"mangelhaft" 2,00"gut" 2,33"gut" 1,00"sehr gut" 2,15"gut" 2,25"gut" 1,89"gut"
13 Grillshop-24.de
2,605/2013
68,0 von 100
2,13"gut" 1,59"gut" 2,90"befriedigend" 2,53"gut" 2,20"gut" 3,68"ausreichend" 2,52"gut" 5,00"mangelhaft" 2,80"befriedigend" 3,33"befriedigend" 1,20"sehr gut" 2,82"befriedigend" 2,67"befriedigend" 2,89"befriedigend"
14 Grillcentrum.de
2,705/2013
66,1 von 100
2,58"befriedigend" 2,31"gut" 3,77"ausreichend" 1,73"gut" 3,80"ausreichend" 3,55"ausreichend" 2,28"gut" 5,00"mangelhaft" 2,75"befriedigend" 3,33"befriedigend" 1,00"sehr gut" 2,29"gut" 1,33"sehr gut" 2,78"befriedigend"
15 Bbq-grill-shop.de
4,205/2013
36,1 von 100
2,30"gut" 2,37"gut" 4,34"ausreichend" 1,73"gut" 2,00"gut" 1,77"gut" 2,44"gut" 1,00"sehr gut" 2,55"befriedigend" 3,07"befriedigend" 1,00"sehr gut" 2,00"gut" 1,33"sehr gut" 2,22"gut"
16 Santosgrills.de
4,305/2013
34,1 von 100
2,42"gut" 2,48"gut" 1,48"sehr gut" 2,40"gut" 2,80"befriedigend" 1,97"gut" 1,81"gut" 2,14"gut" 2,05"gut" 2,40"gut" 1,00"sehr gut" 2,41"gut" 2,33"gut" 2,33"gut"

Gesamtfazit

Drei Allrounder hängen die Spezial-Shops ab – Garten-und-freitzeit.de ist Testsieger

1,905/2013

Garten-und-freizeit.de erzielt in der Studie „Online-Grillshops“ die insgesamt besten Ergebnisse und sichert sich dadurch einen Doppelsieg. Neben dem ersten Platz mit der Gesamtnote 1,88 („gut“) erhält der Online-Shop zudem die Auszeichnung für die „Beste Website“. Zudem landen zwei weitere Outdoor-Händler auf dem Siegertreppchen und hängen damit die Spezial-Shops ab, die sich ausschließlich mit Grills befassen. Jeweils mit nur 0,01 Notenpunkten Abstand erreicht Kuhnshop.de (1,89) den zweiten und Gartenxxl.de (1,90) den dritten Platz.

Grillshop-24.de mit deutlichem Abstand Preis-Sieger

2,605/2013

Ein eher kleiner Anbieter überzeugt mit den günstigsten Preisen im Test und erreicht im Preis-Ranking den ersten Platz: Grillshop-24.de setzt sich mit der Preis-Note 1,59 („gut“) deutlich gegen die Konkurrenz durch. Das niedrige Preisniveau allein kann den Shop im Gesamtranking jedoch nicht an die Spitze befördern – insgesamt erhält der Anbieter nur die Note 2,6 („befriedigend“) und hat vor allem in den Bereichen Service, Produktinformationen und Benutzerfreundlichkeit noch enormes Verbesserungspotential. Erneut überzeugen können auch die drei Spitzenreiter der Gesamtwertung und landen mit guten Noten hinter Grillshop-24.de. Der Vorjahres-Sieger Grillfuerst.de bietet ebenfalls gute Preise, rutscht aber mit der Note 2,1 („gut“) in der Gesamtwertung auf den siebten Platz ab.

Preis-Ranking:*

1. Grillshop-24.de 1,59
2. Edingershops.de 1,81
3. Grillfuerst.de 1,85
4. Garten-und-freizeit.de 1,92
5. Gartenxxl.de 2,02

*Für die Ermittlung der preiswerten Shops siehe Testmethode.

Kuhnshop.de ist Qualitäts-Sieger

1,905/2013

Ob Grills, Kohle, Marinaden oder Grill-Kurse: Kuhnshop.de bietet seinen Kunden alle relevanten und interessanten Informationen rund um das Thema Grillen. Nicht nur die Informationen auf der Website überzeugen – auch der sehr zuvorkommende und kompetente Kundensupport bietet dem unentschlossenen Kunden eine hervorragende Beratung und hilft bei der Suche nach dem passenden Grill. Die Entscheidung zwischen Gas-, Kohle- oder Elektrogrill fällt damit deutlich leichter. Dank der großen Produktpalette ist bei Kuhnshop.de für jeden Geschmack etwas dabei.

Qualitäts-Ranking:*

1. Kuhnshop.de 1,69
2. Gartenxxl.de 1,87
3. Garten-und-freizeit.de 1,87
4. Amgrill.de 1,94
5. Grillstyle.de 1,99

* Um den „Qualitäts-Sieger“ zu ermitteln, wurde der Preisaspekt (20% der Gesamtpunkte) nicht berücksichtigt und die Note aus den übrigen 80% gebildet. In die Note fließen demnach ein: Produkt & Zahlung, Service & Telefon, Website und Bestellung & Versand.

Der Testsieger Garten-und-freizeit.de bietet die „Beste Website“

1,905/2013

In Puncto Benutzerfreundlichkeit und Informationsgehalt auf der Website ist der Testsieger erneut nicht zu schlagen: Bei Garten-und-freizeit.de erhält der Kunde einen gezielten Überblick über das Angebot und findet schnell die relevanten Daten. Auch die Such- und Sortierfunktionen leiten den Nutzer komfortabel zum Wunschgrill und lassen keine Fragen offen. Der interaktive Grillberater ist besonders für Unerfahrene oder Unentschlossene eine Bereicherung. Hier wird in einem Fragebogen der optimal passende Grill ermittelt – das bieten nicht einmal die Spezial-Shops.

Website-Ranking:*

1. Garten-und-freizeit.de 1,30
2. Bbq-shop24.de 1,40
2. Bbq-grills.de 1,40
4. Gartenxxl.de 1,60
5. Kuhnshop.de 1,65

* In das Website-Ranking fließen nur die Ergebnisse in der Kategorie "Website" ein (20% der Gesamtnote).

Weitere Ergebnisse

Mängel in Sicherheit und Kundensupport

Gleich zwei Spezial-Shops verzichten bei der Datenübertragung auf die sichere SSL-Verschlüsselung und riskieren damit, dass Dritte Einsicht in persönliche Daten des Kunden erhalten könnten. Erst bei der Zahlung per Kreditkarte wird der Nutzer auf eine verschlüsselte Seite weitergeleitet. Daher büßen die Shops Santosgrills.de (eigentlich Note 2,2) und Bbq-grill-shop.de (2,3) ihre guten Wertungen ein und werden jeweils um zwei Notenstufen abgewertet.

Auch im E-Mail Kundensupport haben viele der getesteten Anbieter es noch großes Verbesserungspotential: Fünf von 16 Shops antworten nicht auf die gestellte Anfrage und gaben den Kunden keinerlei Hilfe für die Kaufentscheidung. Dafür antworten die verbleibenden Shops zügig (teilweise sogar am Wochenende) und erhalten durchweg gute Bewertungen im Bereich „E-Mail-Service“.

Die Shops überzeugen mit Rezepten, Grillfleisch und Spezialwürzungen

Wer immer noch unsicher ist, seinen Grill für die anstehende Saison online zu kaufen, wird von den Zusatzangeboten der Shops überzeugt: Neben vielen Hinweisen fürs Grillen bieten alle 16 Shops Fleisch, Soßen, Würzungen oder Grillkohle an. Zudem kann der Nutzer bei einigen Shops Grillkurse buchen. Elf Shops veröffentlichen kreative Grillrezepte, mit denen keine kulinarische Langeweile auf dem Grillrost aufkommen kann.

Produktauswahl: Die zehn aktuell relevantesten Grills

Im Rahmen der Studie hat die Redaktion die zehn - aus Sicht von Testsieger.de - aktuell beliebtesten Produkte in der Kategorie Grill ermittelt.

Top-Produkte Grill:*

•       Campingaz C-Line 1900s
•   Campingaz Texas US
•   Landmann Black Pearl Select
Thüros II
Thüros Toronto
Weber Genesis S-330
Weber Master Touch GBS 57cm
Weber One-Touch Premium 57cm
Weber Q 120
•   Weber Spirit E-320 Premium


* Die Auswahl erfolgte auf Basis aktueller Testberichte und unter Berücksichtigung der Bestseller des jeweiligen Shops zum Zeitpunkt der Datenerhebung.