Platz Online-Portal Note /
Punkte
Produkt & Preis Preis Produktvielfalt Produkt-Infos Zahlung Service & Telefon Kundenservice Telefon Kundenservice E-Mail Website Usability Wichtige Infos Bestellung & Versand Registrierung & Kundenkonto Bestellverlauf, Lieferoptionen & Storno
        50% 20% 5% 15% 10%   15% 8% 7%   20% 15% 5%   15% 6% 9%
1 Babywalz.de
1,408/2013
91,2 von 100
1,44"sehr gut" 1,33"sehr gut" 1,92"gut" 1,60"gut" 1,20"sehr gut" 1,17"sehr gut" 1,00"sehr gut" 1,36"sehr gut" 1,20"sehr gut" 1,27"sehr gut" 1,00"sehr gut" 2,00"gut" 1,33"sehr gut" 2,44"gut"
2 Babyartikel.de
1,908/2013
81,2 von 100
2,01"gut" 1,75"gut" 1,49"sehr gut" 2,67"befriedigend" 1,80"gut" 2,18"gut" 2,06"gut" 2,32"gut" 1,50"sehr gut" 1,67"gut" 1,00"sehr gut" 2,08"gut" 1,67"gut" 2,36"gut"
3 Baby-markt.de
2,008/2013
80,2 von 100
1,91"gut" 1,61"gut" 2,13"gut" 1,37"sehr gut" 3,20"befriedigend" 2,27"gut" 2,06"gut" 2,50"gut" 1,75"gut" 1,93"gut" 1,20"sehr gut" 2,33"gut" 2,33"gut" 2,33"gut"
4 Mytoys.de
2,108/2013
77,8 von 100
2,11"gut" 1,71"gut" 1,61"gut" 2,13"gut" 3,10"befriedigend" 2,03"gut" 1,89"gut" 2,18"gut" 1,70"gut" 1,93"gut" 1,00"sehr gut" 2,73"befriedigend" 3,00"befriedigend" 2,56"befriedigend"
5 Babybutt.de
2,108/2013
77,6 von 100
1,98"gut" 1,45"sehr gut" 2,82"befriedigend" 2,40"gut" 2,00"gut" 2,19"gut" 2,77"befriedigend" 1,54"sehr gut" 2,03"gut" 2,17"gut" 1,60"gut" 2,63"befriedigend" 3,37"befriedigend" 2,14"gut"
6 Babyland-online.com
2,408/2013
72,3 von 100
2,37"gut" 2,06"gut" 1,24"sehr gut" 2,67"befriedigend" 3,10"befriedigend" 2,93"befriedigend" 3,50"befriedigend" 2,29"gut" 1,88"gut" 2,17"gut" 1,00"sehr gut" 2,62"befriedigend" 1,67"gut" 3,25"befriedigend"
7 Windeln.de
2,408/2013
71,7 von 100
2,25"gut" 1,82"gut" 2,21"gut" 2,27"gut" 3,10"befriedigend" 2,56"befriedigend" 2,30"gut" 2,86"befriedigend" 2,30"gut" 2,73"befriedigend" 1,00"sehr gut" 3,02"befriedigend" 2,33"gut" 3,47"befriedigend"
8 Shop.babyandmore.de
2,408/2013
71,3 von 100
2,30"gut" 1,69"gut" 3,01"befriedigend" 3,20"befriedigend" 1,80"gut" 1,98"gut" 1,95"gut" 2,00"gut" 3,38"befriedigend" 4,17"ausreichend" 1,00"sehr gut" 2,15"gut" 2,53"gut" 1,89"gut"
9 Babyprofi.de
2,708/2013
66,7 von 100
2,99"befriedigend" 2,63"befriedigend" 3,21"befriedigend" 3,47"befriedigend" 2,90"befriedigend" 1,98"gut" 1,88"gut" 2,11"gut" 2,88"befriedigend" 3,50"befriedigend" 1,00"sehr gut" 2,01"gut" 1,87"gut" 2,11"gut"
10 Newkids-online.de
2,708/2013
65,5 von 100
2,63"befriedigend" 2,06"gut" 3,23"befriedigend" 2,93"befriedigend" 3,00"befriedigend" 3,83"ausreichend" 3,31"befriedigend" 4,43"ausreichend" 2,78"befriedigend" 3,37"befriedigend" 1,00"sehr gut" 1,93"gut" 1,67"gut" 2,11"gut"
11 Maxis-babywelt.de
4,708/2013
Abstrafung SSL Verschlüsselung
2,64"befriedigend" 2,86"befriedigend" 1,98"gut" 3,20"befriedigend" 1,70"gut" 2,55"befriedigend" 3,31"befriedigend" 1,68"gut" 3,18"befriedigend" 3,90"ausreichend" 1,00"sehr gut" 2,10"gut" 2,00"gut" 2,17"gut"
12 Kikiwelt.de
4,708/2013
Abstrafung SSL Verschlüsselung
2,52"gut" 1,98"gut" 2,65"befriedigend" 3,00"befriedigend" 2,80"befriedigend" 3,13"befriedigend" 4,06"ausreichend" 2,07"gut" 3,03"befriedigend" 3,43"befriedigend" 1,80"gut" 2,41"gut" 2,20"gut" 2,56"befriedigend"

Gesamtfazit

Babywalz.de ist Testsieger auf ganzer Linie – Vierfach-Sieg

1,408/2013

Ein neues Familienmitglied ist unterwegs und die Aufregung bei den werdenden Eltern groß. Mit einem Schlag kommen viele Fragen auf –die richtige Antwort ist jedoch nicht immer parat. Dabei müssen viele Besorgungen gemacht werden, und ein guter Fachhändler ist dabei entscheidend. Testsieger.de hat 12 Online-Shops für Baby- & Kinder-Produkte genauer unter die Lupe genommen. Eindeutiger Testsieger dabei ist Babywalz.de. Der Shop erhält sämtliche vier Auszeichnungen des Tests und wird mit der sehr guten Gesamtnote 1,4 ausgezeichnet. Mit deutlichem Abstand folgen die Händler Babyartikel.de und Baby-markt.de auf den Plätzen zwei und drei.

Die günstigsten Preise im Test: Bestnote für Babywalz.de

1,408/2013

Babywalz.de erhält die herausragende Note 1,33 im Preis-Ranking. Der Shop bietet ausnahmslos die günstigsten Autositze, Kinderwägen und Babyphones an. Aber auch die übrigen Shops können mit Schnäppchenpreisen überzeugen und erreichen im Durchschnitt die gute Note 1,91. Neben den hervorragenden Preisen kann Babywalz.de auch mit einem gut sortierten Produktangebot glänzen: In jeder Kategorie enthält das Sortiment vielfältige Artikel für jedes Budget.


Preis-Ranking:*

1.

Babywalz.de

1,33

2.

Babybutt.de

1,45

3.

Baby-markt.de

1,61

4.

Mytoys.de

1,71

5.

Babyartikel.de

1,75


*Für die Ermittlung der preiswertesten Shops siehe Testmethode.

Service-Qualität wird beim Testsieger großgeschrieben – „sehr gut“ für Babywalz.de

1,408/2013

Auch die Service-Qualität ist beim Gesamtsieger Babywalz.de hervorragend. Die sehr gute Note erreicht der Shop durch ausführliche Produktbeschreibungen, die Darstellung von Testergebnissen und Usermeinungen zu den einzelnen Artikeln. Zusätzlich werden bei den Kinderwägen und Autositzen die genauen Abmessungen und das optimale Gewicht und Alter des Kindes angegeben. Auch der E-Mail-Service punktet auf ganzer Linie: Die Antwort des Kundenberaters ist ausführlich, vermittelt Kompetenz und gibt den werdenden Eltern ein sicheres Gefühl beim Online-Einkauf. Zudem kann der Kunde zwischen sehr vielen Zahlungsarten wählen und erhält die Artikel kostenfrei direkt nach Hause geliefert.

Qualitäts-Ranking:*

1.

Babywalz.de

1,46

2.

Babyartikel.de

1,99

3.

Baby-markt.de

2,09

4.

Mytoys.de

2,21

5.

Babybutt.de

2,29


* Um den „Qualitäts-Sieger“ zu ermitteln, wurde der Preisaspekt (20% der Gesamtpunkte) nicht berücksichtigt und die Note aus den übrigen 80% gebildet. In die Note fließen demnach ein: Produkt & Zahlung, Service & Telefon, Website und Bestellung & Versand.

Auch die „Beste Website“ finden werdende Eltern bei Babywalz.de

1,408/2013

Den besten Internet-Auftritt für Baby- und Kinderprodukte bietet ebenfalls Babywalz.de – und macht damit den Vierfach-Sieg komplett. Neben vielen Filter- und Sortiermöglichkeiten überzeugen vor allem der Kaufberater und die Checkliste für Neugeborene. Hier erhalten unerfahrene Käufer in jeder Kategorie viele nützliche Tipps und Hinweise.


Website-Ranking:*

1.

Babywalz.de

1,20

2.

Babyartikel.de

1,50

3.

Mytoys.de

1,70

4.

Baby-markt.de

1,75

4.

Babyland-online.com

1,88


* In das Website-Ranking fließen nur die Ergebnisse in der Kategorie "Website" ein (20% der Gesamtnote).

Weitere Ergebnisse

Datensicherheit nicht bei allen Shops gegeben – Kundenservice meist positiv

Zwei der getesteten Online-Shops gehen mit den Daten ihrer Kunden nur mangelhaft um: Die Anbieter Maxis-babywelt.de und Kikiwelt.de nutzen für die Übertragung der persönlichen Daten keine sichere SSL-Verschlüsselung. Daher werden die Shops in der Gesamtwertung jeweils um zwei Notenstufen abgewertet. Auch die bekannten Gütesiegel wie EHI oder Trusted Shops setzen fünf Anbieter nicht ein. Der Kundenservice ist in der sensiblen Kategorie „Baby & Kind“ jedoch durchaus positiv zu werten. Nur der Shop Newkids-online.de beantwortet die im Test gestellte E-Mail-Anfrage nicht. Die übrigen Shops erreichen im Schnitt die Note 2,36 („gut“).

Produktauswahl: Die zehn aktuell beliebtesten Artikel für Baby & Kind

Im Rahmen der Studie wurden die aktuell beliebtesten Produkte in der Kategorie Baby & Kind (Kinderwagen, Autokindersitze, Baby-Phone) ermittelt. Hierbei wurden jeweils zehn Bestseller der einzelnen Shops berücksichtigt. Nähere Informationen zu den ausgewählten Produkten in der Übersicht der Top-Produkte.

Top-Produkte Baby & Kind*:

• Bugaboo Cameleon 3
• Cybex Pallas
• Kiddy Phoenixfix Pro 2
• Maxi-Cosi Mura 4
• Motorola MBP36
• NUK Babyphone Eco Control
• Peg Perego Primo Viaggio SL
• Philips Avent SCD 535
• Quinny Zapp Xtra Red Revolution
• Römer Baby-Safe plus SHR II

 

 

 

 

 

 

 

 

 
* Die Auswahl erfolgte auf Basis aktueller Testberichte und unter Berücksichtigung der Bestseller des jeweiligen Shops zum Zeitpunkt der Datenerhebung.