Testsieger wurde Parship, da der aktuelle Mitgliederpool von unseren Probanden mit Abstand am besten bewertet wurde: Die Partnervorschläge von Parship wurden mit deutlichem Abstand als die passendsten und qualitativ hochwertigsten empfunden. Der Qualitätsunterschied des Mitgliederpools ist in der Hauptzielgruppe 31-49 Jahre am größten. Auch als wir die acht Testpersonen zwei Wochen nach Testende noch einmal befragten, welche Partneragentur denn insgesamt die beste sei (man durfte nur eine Agentur nennen), gewann Parship.
Der Sieg von Parship fällt jedoch insgesamt knapp aus, da die Mitglieder von ElitePartner am aktivsten waren und das Aktivitätsniveau von ElitePartner deutlich über dem Wert von Parship liegt. Hier testieren wir Parship ein klares Verbesserungspotenzial. Insgesamt konnte man feststellen, dass das Aktivitätsniveau der Mitglieder in der Zielgruppe bis 30 Jahren mit sehr deutlichem Abstand am größten ist. Erstaunlicherweise sind die über 50 Jährigen Singles kontaktfreudiger als die Zielgruppe 31-49 Jahre. Aufgrund des günstigsten Einstiegspreis von 69,90 € und der guten Gesamtnote wurde ElitePartner Preis-Leistungssieger.
Nach nur knapp einem Jahr Marktpräsenz konnte e-Darling zu den beiden großen Agenturen Parship und ElitePartner aufschließen und hat gute Chancen, sofern die positive Entwicklung so weitergeht, den beiden Marktführern die Top-Platzierungen in naher Zukunft streitig zu machen.
In der Zielgruppe bis 30 Jahren gewinnt Partner.de, da die Bewertung des Mitgliederpools und die Aktivität der Singles bei Partner.de als sehr hoch bewertet wurden. Unsere Probanden vergaben für die Qualität des Mitgliederpools die Bestnote von 1,82. Die Gesamtnote von Partner.de in der Zielgruppe bis 30 Jahre ist 1,89. ElitePartner hatte zwar in dieser Zielgruppe den höchsten Wert bei der Mitgliederaktivität, doch wurde die Qualität des Pools als deutlich schlechter empfunden als bei Partner.de, so dass ElitePartner mit 2,18 für den Mitgliederpool und 2,04 als Gesamt-Note auf den zweiten Platz landete. Den dritten Platz in der Zielgruppe bis 30 Jahren belegte mit einer Gesamtnote von 2,42 Parship, dicht gefolgt von e-Darling, mit einer Gesamtnote von 2,50.
In der Hauptzielgruppe 31-49 Jahre konnte Parship aufgrund der sehr guten Bewertung des Mitgliederpools den Gesamtsieg mit einer Note von 2,08 für sich entscheiden. Auf Platz 2 folgt e-Darling mit einer Gesamtnote von 2,50, die in dieser Zielgruppe die absolut höchste Mitgliederaktivität aufweisen konnte. Den dritten Platz teilten sich Be2 und ElitePartner, die beide eine Bewertung von 3,12 in der Zielgruppe.
Die deutlich schlechteren Gesamtnoten in der Hauptzielgruppe von 31-49 Jahren resultieren daraus, dass diese Zielgruppe besonders kritisch zu sein scheint. Das könnte daran liegen, dass der Wunsch einen festen Partner zu finden in der Altersklasse besonders hoch ist und dementsprechend auch die Erwartungen an die Agenturen größer sind, als in den anderen Zielgruppen. Die jüngeren Probanden bewerteten die Partnervorschläge durchweg positiver, und haben die Profilpassgenauigkeit nicht so kritisch geprüft, wie die älteren Zielgruppen, was daran liegen könnte, das die jungen Menschen sich noch nicht ganz klar darüber sind, wie der Traumpartner genau auszusehen hat und dementsprechend mehr potenzielle Partner in die engere Auswahl zulassen.
Bei den über 50 jährigen Singles haben nur zwei Agenturen wirklich gut abgeschnitten. Das waren ElitePartner und Parship. Hier konnte ElitePartner mit einer Gesamtnote von 1,35 den Gesamtsieg klar für sich entscheiden, da die Partneragentur sowohl bei der Bewertung der Mitglieder, als auch bei der Useraktivität die besten Noten für sich verbuchen konnten. Parship belegt mit der Gesamtnote von 2,48 den zweiten Platz. Auf dem dritten Platz kommt AcademicPartner, bereits deutlich abgeschlagen mit einer Gesamtnote von 3,68.
Auch bei Service und Leistung lagen die beiden Partneragenturen Parship und ElitePartner sehr dicht beieinander und belegten in dieser Kategorie Platz 1 und 2. Die Testpersonen empfanden diese beiden Agenturen am seriösesten. Auch das Design wurde besser bewertet. E-Darling ging auch hier als dritte über die Ziellinie.
Bei alle Partneragenturen – mit Ausnahme von Partner.de, die eine lebenslange Mitgliedschaft für 179,00 Euro haben - verlängern die Abos automatisch. Kündigungsmöglichkeiten und die Datenschutzerklärungen der getesteten Agenturen sind sehr unterschiedlich und sollten vorm Kauf genau angesehen werden. Bei den Vertragskonditionen und Verlängerungen fiel ElitePartner besonders negativ auf. Hier ist anzumerken, dass sich die Mitgliedschaften bei ElitePartner nicht nur automatisch verlängern, sondern die Verlängerung länger ausfällt und der Preis höher ist, als in der ursprünglich gewählten Laufzeit. Weiterhin zu bemängeln ist, dass die Kündigungsfristen bei ElitePartner sehr lang sind und die Kündigung nur per eigenständiger Unterschrift erfolgen muss. Bei den Vertragskonditionen fällt e-Darling positiv auf und bekam als einzige Agentur für die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutz die Note „gut“.
Im Rahmen der Studie wurden insgesamt 14 verfügbare Testberichte externer Quellen analysiert. Mit insgesamt 14 Testbewertungen, 11 Testsiegen und einer durchschnittlichen Note von 1,58 belegt ElitePartner klar den ersten Platz, gefolgt von Parship, die 14 mal getestet wurden, 3 Siege erzielten und eine Durchschnittsnote von 1,95 erzielten. Auf den 3. Platz liegt nur ganz knapp hinter Parship, Partner.de mit 6 Testberichten, 1 Auszeichnung und einer durchschnittlichen Gesamtbewertung von 2,05.