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& Service |
Registrierung |
Bestellung, Versand, Retoure |
Telefon
& Service |
Sicherheit |
Persönliche
Daten |
Siegel |
Website |
Usability |
wichtige
Infos |
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50%
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20% |
5% |
15% |
10% |
25%
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4% |
10% |
11% |
10%
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6% |
4% |
15%
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11% |
4% |
| 1 |
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1,6
03/2011
87,8 von 100
|
1,76"gut" |
1,72"gut" |
1,20"sehr gut" |
2,17"gut" |
1,50"sehr gut" |
1,04"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
1,09"sehr gut" |
1,20"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
1,50"sehr gut" |
2,33"gut" |
2,82"befriedigend" |
1,00"sehr gut" |
| 2 |
 |
1,8
03/2011
84,4 von 100
|
1,76"gut" |
1,76"gut" |
1,10"sehr gut" |
1,50"sehr gut" |
2,50"gut" |
1,56"gut" |
3,00"befriedigend" |
1,50"sehr gut" |
1,09"sehr gut" |
2,20"gut" |
1,00"sehr gut" |
4,00"ausreichend" |
1,93"gut" |
1,91"gut" |
2,00"gut" |
| 3 |
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1,9
03/2011
81,6 von 100
|
1,86"gut" |
1,89"gut" |
1,73"gut" |
2,57"befriedigend" |
0,80"sehr gut" |
1,64"gut" |
1,00"sehr gut" |
2,00"gut" |
1,55"gut" |
1,20"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
1,50"sehr gut" |
3,07"befriedigend" |
3,82"ausreichend" |
1,00"sehr gut" |
| 4 |
 |
2,0
03/2011
79,6 von 100
|
2,04"gut" |
2,32"gut" |
1,70"gut" |
2,47"gut" |
1,00"sehr gut" |
2,48"gut" |
1,00"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
2,45"gut" |
1,40"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
2,00"gut" |
3,00"befriedigend" |
3,73"ausreichend" |
1,00"sehr gut" |
| 5 |
 |
2,1
03/2011
78,4 von 100
|
2,30"gut" |
3,08"befriedigend" |
2,55"befriedigend" |
1,70"gut" |
1,50"sehr gut" |
2,16"gut" |
3,00"befriedigend" |
2,50"gut" |
1,55"gut" |
1,40"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
2,00"gut" |
1,67"gut" |
1,91"gut" |
1,00"sehr gut" |
| 6 |
 |
2,3
03/2011
74,5 von 100
|
2,61"befriedigend" |
3,03"befriedigend" |
2,65"befriedigend" |
2,77"befriedigend" |
1,50"sehr gut" |
2,36"gut" |
3,00"befriedigend" |
2,50"gut" |
2,00"gut" |
1,40"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
2,00"gut" |
1,67"gut" |
1,91"gut" |
1,00"sehr gut" |
| 7 |
 |
2,3
03/2011
74,3 von 100
|
1,88"gut" |
1,71"gut" |
1,23"sehr gut" |
1,90"gut" |
2,50"gut" |
2,84"befriedigend" |
1,00"sehr gut" |
4,00"ausreichend" |
2,45"gut" |
1,40"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
2,00"gut" |
3,33"befriedigend" |
4,18"ausreichend" |
1,00"sehr gut" |
| 8 |
 |
2,4
03/2011
72,5 von 100
|
1,94"gut" |
1,77"gut" |
2,60"befriedigend" |
2,57"befriedigend" |
1,00"sehr gut" |
2,76"befriedigend" |
1,00"sehr gut" |
3,00"befriedigend" |
3,18"befriedigend" |
2,20"gut" |
1,00"sehr gut" |
4,00"ausreichend" |
3,33"befiedigend" |
4,18"ausreichend" |
1,00"sehr gut" |
| 9 |
 |
2,5
03/2011
70,1 von 100
|
2,17"gut" |
2,37"gut" |
3,18"befriedigend" |
2,00"gut" |
1,50"sehr gut" |
2,56"befriedigend" |
3,00"befriedigend" |
2,50"gut" |
2,45"gut" |
2,20"gut" |
1,00"sehr gut" |
4,00"ausreichend" |
3,73"ausreichend" |
4,73"mangelhaft" |
1,00"sehr gut" |
| 11 |
 |
2,6
03/2011
68,7 von 100
|
2,39"gut" |
2,58"befriedigend" |
3,05"befriedigend" |
2,83"befriedigend" |
1,00"sehr gut" |
2,04"gut" |
1,00"sehr gut" |
2,00"gut" |
2,45"gut" |
2,20"gut" |
1,00"sehr gut" |
4,00"ausreichend" |
4,33"ausreichend" |
5,55"ungenügend" |
1,00"sehr gut" |
| 11 |
 |
2,7
03/2011
67,1 von 100
|
2,71"befriedigend" |
3,19"befriedigend" |
5,00"mangelhaft" |
2,43"gut" |
1,00"sehr gut" |
2,92"befriedigend" |
1,00"sehr gut" |
3,00"befriedigend" |
3,55"ausreichend" |
1,20"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
1,50"sehr gut" |
3,00"befriedigend" |
3,73"ausreichend" |
1,00"sehr gut" |
| 12 |
 |
2,9
03/2011
61,9 von 100
|
2,89"befriedigend" |
3,35"befriedigend" |
2,25"gut" |
3,73"ausreichend" |
1,00"sehr gut" |
2,24"gut" |
1,00"sehr gut" |
3,50"befriedigend" |
1,55"gut" |
2,20"gut" |
1,00"sehr gut" |
4,00"ausreichend" |
4,60"mangelhaft" |
5,55"ungenügend" |
4,00"ausreichend" |
| 13 |
 |
3,0
03/2011
59,9 von 100
|
3,06"befriedigend" |
3,09"befriedigend" |
3,38"befriedigend" |
3,30"befriedigend" |
2,50"gut" |
3,04"befriedigend" |
1,00"sehr gut" |
3,50"befriedigend" |
3,36"befriedigend" |
2,20"gut" |
1,00"sehr gut" |
4,00"ausreichend" |
3,33"befriedigend" |
4,18"ausreichend" |
1,00"sehr gut" |
| 14 |
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3,1
03/2011
57,9 von 100
|
2,65"befriedigend" |
3,20"befriedigend" |
1,80"gut" |
3,30"befriedigend" |
1,00"sehr gut" |
3,96"ausreichend" |
3,00"befriedigend" |
4,00"ausreichend" |
4,27"ausreichend" |
4,40"ausreichend" |
6,00"ungenügend" |
2,00"gut" |
2,33"gut" |
2,82"befriedigend" |
1,00"sehr gut" |
| 15 |
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3,8
03/2011
43,5 von 100
|
3,27"befriedigend" |
2,96"befriedigend" |
2,15"gut" |
3,57"ausreichend" |
4,00"ausreichend" |
4,04"ausreichend" |
1,00"sehr gut" |
4,00"ausreichend" |
5,18"mangelhaft" |
5,20"mangelhaft" |
6,00"ungenügend" |
4,00"ausreichend" |
4,47"ausreichend" |
4,64"mangelhaft" |
4,00"ausreichend" |
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