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& Service |
Registrierung |
Bestellung, Versand, Retoure |
Telefon
& Service |
Sicherheit |
Persönliche
Daten |
Siegel |
Website |
Usability |
wichtige
Infos |
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50%
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20% |
5% |
15% |
10% |
25%
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4% |
9% |
12% |
10%
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6% |
4% |
15%
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11% |
4% |
| 1 |
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1,5
02/2011
90,0 von 100
|
1,34"sehr gut" |
1,61"gut" |
1,00"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
1,50"sehr gut" |
2,24"gut" |
1,00"sehr gut" |
2,67"befriedigend" |
2,33"gut" |
1,20"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
1,50"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
| 2 |
 |
1,6
02/2011
88,6 von 100
|
1,53"sehr gut" |
1,72"gut" |
1,30"sehr gut" |
1,37"sehr gut" |
1,50"sehr gut" |
1,96"gut" |
1,00"sehr gut" |
2,33"gut" |
2,00"gut" |
1,20"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
1,50"sehr gut" |
1,67"gut" |
1,91"gut" |
1,00"sehr gut" |
| 3 |
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1,7
02/2011
86,4 von 100
|
2,05"gut" |
3,19"befriedigend" |
1,20"sehr gut" |
1,17"sehr gut" |
1,50"sehr gut" |
1,28"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
1,58"gut" |
1,40"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
2,00"gut" |
1,67"gut" |
1,91"gut" |
1,00"sehr gut" |
| 4 |
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1,8
02/2011
85,0 von 100
|
2,12"gut" |
3,17"befriedigend" |
1,05"sehr gut" |
1,50"sehr gut" |
1,50"sehr gut" |
1,60"gut" |
3,00"befriedigend" |
1,00"sehr gut" |
1,58"gut" |
1,40"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
2,20"gut" |
1,00"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
| 5 |
 |
1,9
02/2011
82,6 von 100
|
1,87"gut" |
2,04"gut" |
1,00"sehr gut" |
1,50"sehr gut" |
2,50"gut" |
1,72"gut" |
3,00"befriedigend" |
1,00"sehr gut" |
1,83"gut" |
2,20"gut" |
1,00"sehr gut" |
4,00"ausreichend" |
1,93"gut" |
1,91"gut" |
2,00"gut" |
| 6 |
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1,9
02/2011
82,4 von 100
|
1,71"gut" |
1,94"gut" |
1,30"sehr gut" |
2,00"gut" |
1,00"sehr gut" |
2,42"gut" |
1,00"sehr gut" |
1,83"gut" |
3,33"befriedigend" |
1,20"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
1,50"sehr gut" |
2,00"gut" |
2,36"gut" |
1,00"sehr gut" |
| 7 |
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2,2
02/2011
75,2 von 100
|
2,14"gut" |
1,54"sehr gut" |
2,56"befriedigend" |
2,57"befriedigend" |
2,50"gut" |
2,20"gut" |
1,00"sehr gut" |
3,22"befriedigend" |
1,83"gut" |
1,20"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
1,50"sehr gut" |
3,33"befriedigend" |
4,18"ausreichend" |
1,00"sehr gut" |
| 8 |
 |
2,5
02/2011
69,2 von 100
|
2,08"gut" |
2,18"gut" |
2,60"befriedigend" |
2,17"gut" |
1,50"sehr gut" |
2,74"befriedigend" |
1,00"sehr gut" |
2,94"befriedigend" |
3,17"befriedigend" |
1,20"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
1,50"sehr gut" |
4,60"mangelhaft" |
5,54"mangelhaft" |
2,00"gut" |
| 9 |
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2,6
02/2011
69,0 von 100
|
2,43"gut" |
2,64"befriedigend" |
2,48"gut" |
2,77"befriedigend" |
1,50"sehr gut" |
2,46"gut" |
3,00"befriedigend" |
2,39"gut" |
2,33"gut" |
2,20"gut" |
1,00"sehr gut" |
4,00"ausreichend" |
3,33"befriedigend" |
4,18"ausreichend" |
1,00"sehr gut" |
| 10 |
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3,0
02/2011
60,2 von 100
|
2,01"gut" |
1,13"sehr gut" |
1,53"sehr gut" |
3,00"befriedigend" |
2,50"gut" |
3,58"ausreichend" |
3,00"befriedigend" |
3,28"befriedigend" |
4,00"ausreichend" |
4,40"ausreichend" |
6,00"ungenügend" |
2,00"gut" |
4,33"ausreichend" |
5,54"mangelhaft" |
1,00"sehr gut" |
| 11 |
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3,1
02/2011
58,8 von 100
|
3,01"befriedigend" |
3,38"befriedigend" |
4,35"ausreichend" |
2,40"gut" |
2,50"gut" |
3,24"befriedigend" |
1,00"sehr gut" |
3,78"ausreichend" |
3,58"ausreichend" |
1,40"sehr gut" |
1,00"sehr gut" |
2,00"gut" |
4,07"ausreichend" |
5,18"mangelhaft" |
1,00"sehr gut" |
| 12 |
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3,7
02/2011
46,0 von 100
|
3,64"ausreichend" |
3,50"befriedigend" |
4,18"ausreichend" |
3,40"befriedigend" |
4,00"ausreichend" |
2,50"gut" |
1,00"sehr gut" |
1,83"gut" |
3,50"befriedigend" |
5,20"mangelhaft" |
6,00"ungenügend" |
4,00"ausreichend" |
4,93"mangelhaft" |
6,00"ungenügend" |
2,00"gut" |
| 13 |
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4,0
02/2011
40,4 von 100
|
3,89"ausreichend" |
3,29"befriedigend" |
4,50"ausreichend" |
3,73"ausreichend" |
5,00"mangelhaft" |
3,52"befriedigend" |
4,00"ausreichend" |
4,89"mangelhaft" |
2,33"gut" |
5,20"mangelhaft" |
6,00"ungenügend" |
4,00"ausreichend" |
4,27"ausreichend" |
4,73"mangelhaft" |
3,00"befriedigend" |
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